READY, SET, SHOP!
Vi afholder vores eksklusive VIP event om kort tid. Bliv en del af vores kundeklub og få adgang til vilde tilbud, der kun gælder den ene aften/dag. Nærmere information om VIP følger, når vi nærmer os datoen. Indtil da kan du læse de ofte stillede spørgsmål herunder:
Er jeg VIP?
Det er du, hvis du modtager enten sms’er eller e-mails fra MESSAGE. Rabatten til VIP opnåes ved at anvende den rabatkode, du modtager på mail, online.
Jeg er VIP, men har ikke modtaget min kode?
Koden sendes ud, når eventet starter. Tjek evt. din spam mail. Kan du ikke finde mailen der, så skriv til kundeservice på online@message.dk, som vil hjælpe dig.
Jeg er ikke VIP - hvad skal jeg gøre?
Du skal blot tilmelde dig her:
Kan varer købt under VIP byttes igen?
Ja, du kan bytte ubrugte varer med originale prismærker ved fremvisning af kvittering. Du har, som altid, 30 dages fuld returret og mulighed for pengene tilbage. Dette gælder både i butikken og online.
Hvornår starter og slutter det?
Info om dette kommer, når vi nærmer os.
Kan jeg lægge varer i kurven online inden start?
Ja, det kan du. Men vi kan ikke garantere, at varen er der, når du skal gennemføre købet. Hvis flere har lagt den samme vare i kurven, er det efter ”først-til-mølle”-princippet. Det vil sige, at har en anden kunde gennemført købet på den samme vare (som der kun var én tilbage af) inden du gennemfører, vil varen være udsolgt. Din kurv vil i så fald blive opdateret, hvilket du får en melding om på sitet.
Bliver varer fjernet fra webshoppen?
Nej, alle varer vil være synlige. Der vil dog være varer, som ikke er nedsat - disse er markerede med "*NYHEDER" på MESSAGE.dk. Dertil vil rabatten ikke gælde på allerede i forvejen nedsatte varer, 2 stk. kampagner og gavekort.
Jeg havde kigget på en vare før VIP, men nu kan jeg ikke finde den?
Varer, som ikke er inkluderet i tilbuddet, vil være synlige under kampagnen på online. Hvis en vare ikke er synlig online, er det fordi varen er udsolgt.
Kan varer købt under VIP byttes igen?
Ja, du kan bytte ubrugte varer med originale mærker ved fremvisning af kvittering. Du har, som altid, 30 dages fuld returret og mulighed for pengene tilbage. Det gælder både i butik og online. Grundet travlhed og for at give den bedste oplevelse til alle vores VIPs, tager vi ikke varer retur eller ombytter under arrangementet i butikken.
Jeg har købt en vare indenfor de sidste 30 dage til fuld pris, den er taget i brug. Kan jeg få differencen udbetalt?
Nej, retten til at returnere en vare ophører, når den er taget i brug, så det kan du desværre ikke.
Gælder rabatten ikke på i forvejen nedsatte varer?
Nej, i forvejen nedsatte varer er desværre ikke en del af kampagnen. Rabatten kan derfor ikke kombineres med andre tilbud og rabatter.
Kan jeg bruge rabatkoder fra tidligere denne dag?
Ja, det kan du – men du kan kun bruge én rabatkode pr. køb.